Подержка

[recaptcha id:foo class:bar]

FAQ

Могу ли я делать установку C-pod самостоятельно?

С-под предназначен для легкой установки. Его датчики и другие аксессуары легко могут быть подключены к нему. C-под нуждается в постоянном питании поэтому потребуется некоторую работу присоединения его к аккумулятору лодки.Для Больших систем с более чем 2 датчиков подключенных потребуется дополнительные кабели.

Как подключить C-pod?

На главный блок C-pod включен в базовый пакет, вы найдете его код активации. Для того чтобы активировать ваш C-pod (до или после установки), отправить этот код в виде SMS на сервисный номер который можно найти на первых страницах руководства. В ближайшее время Вы получите SMS сообщение с регистрационными данными для настройки нового личного кабинета в www.mycpod.com . Для того, чтобы подписаться на службу С-pod-делать один из следующих действий:

a. Чтобы настроить ежемесячное обслуживание, следуйте указаниям руководства платежей на вашем первом входе после настройки личного кабинета, чтобы зарегистрировать данные вашей кредитной карты для автоматических платежей.

b. Чтобы оплатить предоплаченную подписку , посетите наш веб-магазин . Затем вы сможете войти в свой личный кабинет без необходимости зарегистрировать свою кредитную карту.

Если у вас уже есть активированный C-pod, но желатие открыть приостановленный счет, см. «Как повторно активировать приостановленное счет».

Как повторно активировать приостановленное счет?

Сделайте один из следующих:

a. Для ежемесячных платежей: Войти в свойличный кабинет. Если вы забыли ваши регистрационные данные, отправьте SMS на сервисный номер С-pod с текстом: login. следуйте указаниям руководства платежей. Регистрировать данные вашей кредитной карты для ежемесячных автоматических платежей. Связаться C-pod поддержку , чтобы открыть связь с С-pod.

b. Для ежегодных выплат: Посетите наш веб-магазин. заказать предоплаченные подписки. Затем вы сможете войти в свой личный кабинет без необходимости регистрации любой кредитной карты. Связаться с C-pod поддержка для того, чтобы открыть связь с С-pod.

Могу ли я использовать собственную сим-карту?

Нет, это невозможно.Причиной этого является:
Служба C-pod находится на базе сервера и не полагаться только на уведомлениe SMS. Решение на основе сервера позволяет активно контролировать C-pod каждый час, чтобы убедиться, что вы никогда не пропустите сигнал тревоги.

1. Решения со собственной сим-картой являются ненадежными и страховые компании не рекомендую использовать такие решения. Отслеживание, изменений статуса, уведомления сигнализации и т.д. не будет работать если сим-карта быть пустой или неактивной.

2. Мы не хотим чтобы наши клиенты имели допольнителные расходы связаны с роумингом.

Как заплатить за годовую подписку?

Посетите наш веб-магазин для того чтобы заказать предоплатную подписку (12 или 24 месяцев). Затем вы сможете войти в свой личный кабинет без необходимости регистрации любой кредитной карты. Обратите внимание, что это не возможно регистрировать какие-либо ежегодные платежи по (www.mycpod.com), но такие платежи всегда производится через наш интернет-магазин.

Как отменить подписку?

a. Если Вы зарегистрировали кредитную карту для ежемесячных платежей. Соглашение об оказание услуг С-pod имеет первоначальный срок в 12 месяцев, начиная с даты первого Стоимость услуги каждый месяц выплачивается, а затем будет автоматически продлен. Вы можете отменить договор, направив письменное уведомление в C Security Systems, по крайней мере, за 60 дней до желаемой даты истечения срока действия. Эта дата не может быть до даты окончания первоначального срока.

b. Если вы приобрели годовую подписку ваша подписка будет автоматически приостановлена по истечении срока подписки, если вы не зарегистрировали кредитную карту на портале. В этом случае ваша подписка будет преобразовано в ежемесячную абонентскую плату.
Прочитайте наши правила и условия здесь.

Как установить C-pod?

Пожалуйста, загрузите и прочитайте руководство по установке.

Могу ли я использовать собственный USB-хаб, чтобы добавить новые аксессуары?

Нет использование третьей стороны USB-хабов не поддерживается, и любое использование таких приведет к аннулированию гарантии от C-pod. Все вспомогательные оборудования и доступные монтажные наборы для расширения системы можно найти на нашем интернет-магазине

Сколько аксессуары могу ли я установить?

Используя наш имеющийся монтажный наборов, вы можете установить до 12 датчиков в цепочке.

Если я покупаю и добавляю один новый аксессуар, будет пи плата за обслуживание выше?

Нет, плата за обслуживание будет то же самое независимо от количества аксессуаров подключенных к нему.